Najczęstsze pytania

• Czy magiczny pokój jest dobry dla dzieci i rodzin?

  Bardzo! Powrót czarnoksiężnika to świetny wybór dla rodzin z dziećmi i młodych fanów magii, ale bawią się tu równie dobrze dorośli. Nie ma jumpscare’ów, a zagadki opierają się na logice, spostrzegawczości i współpracy. Dla najmłodszych możecie dodać opiekę animatora (50 zł/h).

• Który pokój wybrać – magiczny czy przygodowy?

  Jeśli marzycie o magii i klimacie Harry’ego Pottera, wybierzcie Powrót czarnoksiężnika – to pokój, w którym najwięcej zależy od spostrzegawczości. Rozwiązania są ukryte w detalach, więc wygrywa ekipa, która uważnie się rozgląda i mówi na głos o tym, co znalazła. Dobrze wchodzi jako pierwszy escape room i przy grze z dziećmi. Jeśli wolicie przygodę w stylu Jumanji – sięgnijcie po Zew dżungli. Tu zagadki są logiczne i różnorodne, a w środku czeka sporo ciekawych rekwizytów. Pokój jest przy tym nieco trudniejszy, więc jeśli chcecie mocniej się pogłowić, to ten wybór. Oba pokoje są dla 2–5 osób, trwają 60 minut i sprawdzą się dla rodzin, par i grup znajomych. Przy większej grupie możecie zagrać w obu i rywalizować na czas.

• Ile kosztuje gra? Gdzie znajdę cennik?

  Cena zależy od liczby graczy oraz dnia i godziny. Pełny cennik znajdziecie w zakładce Cennik, a wolne terminy od razu przy rezerwacji online. Solenizant ma u nas 30 zł zniżki przy płatności na miejscu – wystarczy pokazać dokument z datą urodzenia.

• Jakie formy płatności akceptujecie?

  Jak Wam wygodnie – przyjmujemy karty, gotówkę i BLIKA.

• Czy trzeba wcześniej rezerwować pokój?

  Zdecydowanie tak. Możecie to zrobić przez naszą stronę internetową, telefonicznie lub przez portal lock.me.

• Czy mogę odwołać rezerwację?

  Tak, bezpłatnie do 24 godzin przed grą. Później, niestety, opłata przepada. A jeśli się nie pojawicie i nie dacie nam znać – rezerwacja zostaje anulowana, a Wy musicie ponieść jej koszty.

• Co jeśli ktoś z mojej grupy zrezygnuje w ostatniej chwili?

  Grać można w mniejszym składzie – pokój jest Wasz. Nie trzeba zmieniać rezerwacji, po prostu przychodźcie w tyle osób, ile zostało.

• Ile trwa gra?

  Na rozwiązanie pokoju macie maksymalnie 60 minut – czasem uda się szybciej. Wpadnijcie kilka minut przed swoją godziną, żebyśmy zdążyli Was spokojnie wprowadzić.

• Czy trzeba mieć jakąś wiedzę albo doświadczenie?

  Zero. Wystarczy logiczne myślenie, komunikacja w grupie i odrobina cierpliwości.

• Gram pierwszy raz – jakieś wskazówki?

  Komunikujcie się! Mówcie głośno, co znaleźliście. Dzielcie się zadaniami. Nie trzymajcie niczego w tajemnicy przed zespołem.

• Nigdy nie byliśmy w escape roomie. Czy to dobry wybór na początek?

  Jak najbardziej. Duża część naszych gości gra u nas po raz pierwszy, więc to dla nas codzienność. Przed wejściem tłumaczymy zasady, a w trakcie gry możecie poprosić o podpowiedź, kiedy tylko poczujecie, że zagadka Was zatrzymała. Powrót czarnoksiężnika będzie łagodniejszym startem, a Zew dżungli da trochę więcej wyzwania.

• Co się stanie, jeśli nie zdążymy w wyznaczonym czasie?

  Nic strasznego. Game master wchodzi, pokazuje Wam, co zostało do końca, i możecie porozmawiać o tym, jak blisko byliście. Albo jak daleko. Nikt nie ocenia.

• W jakim języku jest gra?

  Gry prowadzimy po polsku i po angielsku. Dajcie nam znać przy rezerwacji, jeśli potrzebujecie wersji angielskiej. Anglojęzyczni gracze i goście z zagranicy są u nas mile widziani.

• Czy jest dolna granica wieku?

  Nie ma – nasza najmłodsza dotychczasowa klientka miała zaledwie 4 miesiące. Młodsze dzieci mogą grać razem z dorosłym opiekunem, który wchodzi z nimi do pokoju. Od 12. roku życia można grać bez osoby dorosłej w środku. Możecie też domówić animatora, który zaopiekuje się najmłodszymi podczas gry – 50 zł za godzinę.

• Czy mogę grać w ciąży?

  Tak, jak najbardziej! Nasze pokoje nie wymagają wysiłku fizycznego. Nie ma też jumpscare’ów ani stresujących efektów.

• Czy trzeba być osobą sprawną fizycznie?

  Nie trzeba biegać, skakać ani podnosić ciężarów. Zagadki wymagają głowy, nie mięśni. Trzeba jednak pokonać schody, aby się do nas dostać.

• Czy zamykacie nas na klucz? Czy to bezpieczne?

  Wasze bezpieczeństwo jest dla nas najważniejsze. Nikogo nie zamykamy na klucz – drzwi przez cały czas pozostają otwarte i w każdej chwili możecie wyjść z pokoju. Przez całą grę czuwa nad Wami nasza obsługa.

• Czy mogę przyjść z większą grupą niż maks na pokój?

  Tak, ale nie zalecamy – z doświadczenia wiemy, że zabawa nie jest wtedy tak fajna. Jeśli jest Was więcej, możecie zagrać w dwóch pokojach.

• Wypiliśmy po drodze kilka piw – możemy zagrać?

  Tak, ale nie u nas. Świętować jest fajnie – tyle że u nas gra się na trzeźwo, więc osób pod wyraźnym wpływem alkoholu nie wpuścimy do pokoju (bez zwrotu kosztów); zagadki wymagają jasnej głowy. Najpierw gra, a dobra zabawa zaraz po niej.

• Czy mogę robić zdjęcia w pokoju?

  Nie – żadnych zdjęć ani nagrań w trakcie gry (spoilery!). Za to po grze chętnie zrobimy Wam pamiątkowe zdjęcie.

• Jak do Was trafić?

  Znajdziecie nas przy ul. Ząbkowskiej 18/LU1 w Warszawie, na Pradze-Północ, tuż obok Centrum Praskiego Koneser i Galerii Wileńskiej. Wejście do lokalu jest od ulicy Brzeskiej – obok studia tatuażu 77 Ink i naprzeciwko lodziarni Pallone. Od stacji metra Dworzec Wileński (linia M2) macie do nas jakieś 5 minut pieszo, a obok znajdziecie przystanki tramwajowe i autobusowe Dworzec Wileński oraz Ząbkowska.

• Gdzie mogę zaparkować?

  Przy Ząbkowskiej obowiązuje strefa płatnego parkowania – płatna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–20:00. Wieczorami, w weekendy i święta postój przy ulicy jest bezpłatny, więc przy większości gier zaparkujecie za darmo. Jeśli wolicie parking kryty: w Koneserze (wjazd od Białostockiej) pierwsza godzina jest gratis, każda kolejna 4 zł, a w Galerii Wileńskiej pierwsze dwie godziny są bezpłatne dla klientów.

• Czy jest u Was toaleta?

  Tak, nawet niejedna.

• Czy organizujecie imprezy firmowe i eventy?

  Jak najbardziej! Escape room świetnie sprawdza się przy integracjach, imprezach firmowych i innych okazjach. Przy większej grupie możecie rozdzielić się na dwa pokoje i rywalizować na czas. Napiszcie do nas – pomożemy dobrać terminy i wszystko zorganizować.

• Czy można u Was zorganizować urodziny?

  Tak, urodziny to u nas częsta okazja. Solenizant lub solenizantka ma 30 zł zniżki przy płatności na miejscu – wystarczy pokazać dokument z datą urodzenia. Możecie też przynieść tort i zjeść go w poczekalni. Przy urodzinach dla dzieci możecie domówić animatora, który wejdzie z ekipą do pokoju i pomoże przy zagadkach – 50 zł za godzinę. Nie organizujemy natomiast przyjęcia ani zabawy poza samą grą.

• Czy mogę u Was zorganizować zaręczyny?

  Uuu, to by było coś! Napisz do nas – postaramy się pomóc zaaranżować niespodziankę w pokoju.

• Czy mogę kupić voucher na prezent?

  Jasne – voucher na grę to świetny prezent na urodziny, święta czy podziękowanie, a obdarowana osoba sama wybierze pokój i termin. Zamówicie go przez formularz na podstronie Voucher – dane do przelewu przyjdą mailem, a po zaksięgowaniu wpłaty wyślemy voucher w PDF. Voucher jest ważny 12 miesięcy.

• Czy mogę zaproponować Wam współpracę / partnerstwo?

  Jasne, napisz do nas na maila. Jesteśmy otwarci na ciekawe pomysły.

• Zabawa była świetna! Jak mogę się odwdzięczyć?

  Super, bardzo się cieszymy! Możesz napisać opinię na lock.me lub w Google Maps – to naprawdę robi ogromną różnicę i pomaga innym nas znaleźć. Możesz polecić nas znajomym – marketing szeptany to świetna reklama. Możesz też wrócić z inną ekipą i spróbować kolejnego pokoju! Wielkie dzięki!